STO-TYO

Aeroflot

Aeroflot flyger inklusive mellanlandning kanske den kortaste vägen till Japan från Sverige vilket fungerar bra så länge inget oväntat inträffar. Om det däremot blir så att man missar sin anknytning i Moskva kan det bli intressant. Direkt tillbaka till Sovjet-erans gästfrihet och kundservice. Detta hände Thomas och mig. Efter en 24 timmars party streak i Tokyo blir vi sittande några timmar i flyget på marken i Tokyo på grund av starka vindar. Det gör att vi blir sena till Moskva där vi inte hinner med vårt flyg till Stockholm.

Efter att ha blivit placerade framför Aeroflots informationsdisk och väntat tillsammans med resten av planet i någon timme på besked om vad som händer. Får vi första informationen i ärendet.

Damen i informationsdisken: “We put you in hotel.”
Jag: "So there are no more flights today?"
Damen: "We put you in hotel."
Jag: "So we are on a flight tomorrow? What time?"
Damen: "We put you in hotel."

Vi fick lika mycket svar på våra frågor som en programledare i SVTs Debatt. Vi fick i alla fall någon sorts voucher men ingen övrig information. Vi sätter oss och väntar och tänker att någon löser det här. Efter ett tag kommer det ett gäng biffiga och för att vara ryssar snitsigt klädda vakter och tar oss via säkerhetskontrollen med till en minibuss utanför en av gaterna. De var inte speciellt pratglada och svarade inte på frågor.

Vi åker en bit, dock max 200 meter fågelvägen till ett hotell. För att ta hand om alla passagerare från planet som skulle cheka in samtidigt hade hotellet laddat upp med en person i receptionen. Flygbolaget hade engagerat noll personer för att informera om hur de hade tänkt att lägga upp vår vistelse, ombokade flyg, mat mm.

Vakterna såg till att alla stod i en prydlig skock framför receptionen samt att ingen gick för nära dörren. Vi fick ju inte gå ut eller lämna hotellet eftersom vi inte hade visum att vara i Ryssland. Trots detta hade de bokat in oss på ett hotell som låg utanför flygplatsområdet.

När det till sist blir vår tur att checka in frågar vi receptionisten om hon vet vilket flyg vi ska med i morgon eller om hon vem vi kan tala med för att få information.

Receptionisten: "We wake you up."
Jag "Ok, what time?"
Receptionisten: "We wake you up."
Jag: "Thank you"

Nu, ca 36 timmar efter att vi inlett vår partyrunda, får vi komma in i hissen som till hälften tas upp av en vakt som ska säkerställa att vi bara åker till den våningen vi får hålla till på. Vi fick senare erfara att man inte kunde kalla på hissen till vår våning.

Nu var vi alla fall på vår våning. Fortfarande utan information. Vi ringer receptionen för att se om de kanske fått någon information från Aeroflot.

Jag: "Hello, do you have any news about our flight?"
Tyst
Jag "Do you speak English?"
Receptionen: "No"
Jag: "Ok, Thank you."

Vi ser av en slump att de rullar in någon sorts mat i rökrummet. Det enda gemensamma utrymmet förutom korridoren på vår våning. Efter ett snabbt övervägande ringer vi till room service där de till vår förvåning pratar engelska, eller i alla fall kan inte behöver låtsas att de inte förstår för att slippa svara på frågor.

Jag: "Hello. We want to order hamburgers."
Room service: "Don´t you want free food?"
Jag "No."
Room service: "But it´s free."
Jag: "We want hamburger."
Room service: "Ok!"

Vi får hamburgare och de smakar gott. Vi går och lägger oss utan att ha en aning om hur morgondagen ser ut. Vi vaknar. Givetvis utan att någon väckt oss. Vi ringer receptionen:

Receptionen: "No English."

Nu börjar det bli lite jobbigt att inte veta hur länge vi ska vara kvar. I korridoren hittar vi nu en vakt. Ytterligare en stor kostymklädd kille.

Thomas: "Do you know when our flight leaves?"
Inget svar
Thomas: "Hello?"

Stora killen ignorerar ett antal ytterligare frågor och läser vidare i sin tidning. Till slut pekar han på en telefonlur på väggen. Vi lyfter luren och receptionen svarar. Vi lägger på.

Det verkar finnas någon sorts frukost i rökrummet. Vi hoppar över den och börjar prata med folk som vaknat och bildat någon sorts kö till hissen. Ryktet går att några fått åka iväg redan. Det var obekräftat men det visar sig stämma när vi också efter ett par timmar blir uppropade
Vakt: "Stockholm!"

Snart är vi tillbaka i minibussen, säkerhetskontrollen och till slut ett halvt dygn sena är vi på väg hem. Jag säger inte att jag inte åker med Aeroflot igen men ovanstående är ett ganska stort minus.

Annons: Hitta billiga resor till Japan med Seat 24

TV:n på hotellet visade en rysk remake på Våra värsta år. Foto: Michael Uvnäs

0 Kommentarer Skriv en kommentarStäng
Inga tidigare kommentarer

Flyg länkar

Här hittar du länkar till respektive flygbolag men använda gärna annonsen nedan för att hitta billiga flyg med Seat 24 samtidigt som du sponsrar den här guiden.

Aeroflot (extern länk)

British Airways (extern länk)

Air China (extern länk)

Finnair (extern länk)

SAS (extern länk)